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Red (SFR) illimité : critiques

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Red (SFR) illimité : critiques, 3.2 out of 5 based on 5 ratings

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bradai 10 avril 2013 starblock1
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moi aussi je laisse tomber sfr, service client ZERO inexistant incapable de résoudre certains problème, en plus non respect des lois…

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Thierry 10 avril 2013 starblock5
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J’étais chez B&You mais le réseau est mauvais dans ma ville. Je suis revenu chez SFR. Suis très satisfait.
Pas de service mais le 1023 me donne satisfaction.

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bradai 11 décembre 2012 starblock5
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sans commentaires, tout va très bien, réseau sans baisse, service client inexistant mais en insistant avec le 1023 on trouve la solution, j’ai eu a les appelé 2 fois.
je suis client sfr adsl et mobile et ma deuxième ligne mobile c’est red.

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Jiluc 20 août 2012 starblock4
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Je suis chez SFR depuis 10 ans, j’ai laissé tombé mes points pour passer sur la serie Red. Tout fonctionne sans problème depuis 2 mois, bien sur, je m’attends a trouver une assistance inexistante, SFR m’a bien fait comprendre que je perdais l’avantage de tous mes points pour un renouvellement de mobile, mais mieux vaut en trouver un sur ebay plutot que de s’engager encore sur 24 mois, et puis le mobile, je ne compte pas en changer chaque année ! J’ai préféré payer 5 euro de plus que FREE pour l’instant, en attendant de voir comment évolue ce dernier. Les 1go de data me suffisent très bien

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Laeti 12 avril 2012 starblock1
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Je quitte SFR apres 12 ans !

Satisfait au niveau du réseau (sur PAris et banlieue) mais le service clients est médiocre !
C’est bien de mettre en avant le service client pour justifier les prix mais quand il est inexistant ça ne sert à rien …
A chaque fois que j’appelle apres m’avoir fait poiroter 15min on me dit « désolé monsieur mais vous etes sur une formule red on ne peut rien pour vous faut envoyer un mail sur le site »
Et sur le site jamais de réponse

ça fait 3 mois que je cours derriere les 10€ de réglarisation qu’ils m’ont promis suite à un basculement vers le mauvais forfait et j’ai autre chose à faire donc adios

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